סל הקניות ריק שנתחיל למלא אותו?

גלו את עולם הקפה שלנו > >

 

תקנון מנוי מכונת קפה MZ

כללי:

רכישת קפסולות במסגרת מסלול מנוי הינה ל-12 חודשים מלאים. לאחר 12 חודשים המכונה נשארת בבעלות הלקוח במתנה. במהלך תקופת 12 החודשים, הלקוח מתחייב לרכוש קפסולות במסגרת מנוי חודשי, אספקת הקפסולות הינה חודשית וחינם לבית הלקוח. אין אפשרות להשתמש בקופונים/ הנחות במנוי.

אני רוצה לעשות מנוי חודשי של קפסולות. איך עושים את זה?

באפשרותך לבחור את כמות הקפסולות החודשית כאן, לבחור את הקפסולות שאתם מעוניינים לקבל ולהכניס לסל. פריט "המנוי" הינו פריט של חיוב חודשי באותו סכום בדיוק.

מהם אמצעי התשלום?
ניתן לשלם באמצעות: מאסטרקארד, ויזה, אמריקן אקספרס. ברגע שאתם מזינים את פרטי כרטיס האשראי, למעשה אתם מאשרים לנו לחייב אתכם בכל חודש. כרטיס האשראי שלכם נשמר במערכת הסליקה בצורה מאובטחת לחיוב חוזר במשך 12 חודשים בדיוק.

האם השימוש בכרטיס אשראי בטוח?
ודאי, האתר שלנו עומד בתקן PCI שהוא התקן המחמיר בעולם לאבטחת תשלומים ברשת האינטרנט. פרטי כרטיס האשראי עוברים מיד למערכת הסליקה הבנקאית ולא נשמרים באתר.

מתי אני מקבל את הקפסולות? ומתי אני מחוייב?

הקפסולות ישלחו אליך פעם בחודש לאותה הזנת במערכת (תמיד אפשר לשנות באיזור האישי). החיוב מתבצע פעם בחודש.

אני רוצה להקפיא מנוי, כיצד עושים זאת?

ניתן להקפיא מנוי עד חודש מצטבר (30ימים) במהלך שנה  ועושים זאת על ידי פנייה באמצעות באזור האישי שלכם  (לחצו על ציור האיש בסרגל העליון ליד סל הקניות)

איך מחדשים/ משנים מסלול במנוי?

ניתן להחליף בין סוגי הקפסולות או להגדיל/ להקטין מנוי על ידי פנייה באמצעות האזור האישי שלכם  או שלחו לנו פשוט מייל עם הבקשה עד ה- 20 לחודש ל [email protected]

איך מעדכנים אמצעי תשלום?

באפשרותך לשנות את פרטיך האישיים בקלות ובמהירות באזור האישי שלך. לנוחותך, השינויים יישמרו עבור הזמנותיך העתידיות.

התחרטתי.. מה מדיניות ביטול עסקת מנוי?

אפשר להתחרט, על אף שאנחנו בטוחים כי תהנו מהקפה שלנו ולא תרצו להפסיק לשתות אותו…!

עלות המנוי החודשי הינה מופחתת לאור התחייבות לרכישת קפסולות במשך  12 חודשי מנוי.

במידה ותחליטו לבטל את המנוי בטרם חלפו 3 חודשים ממועד ביצוע העסקה, תחוייבו בסכום השווה ל- 3 חודשים בהתאם לסכום המנוי אותו בחרתם.

לחצו כאן לקריאת התקנון המלא באתר (הכולל גם את מדיניות הביטול המלא)